Personvernerklæring for Salt Lockser & Strak

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vår nettside samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester, eller bestiller time hos oss, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer, og e-postadresse, som du oppgir når du bestiller time eller kontakter oss.
• Bestillingsdetaljer: Informasjon relatert til dine bestilte tjenester (f.eks. type klipp, fargebehandling), tidspunkt for time og eventuelle spesielle ønsker.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, besøkte sider på vårt nettsted, og tidspunkt for besøk. Denne informasjonen samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

• For å administrere bestillinger: Behandling av dine timebestillinger og sending av bekreftelser og påminnelser.
• For å kommunisere med deg: Svare på dine henvendelser, spørsmål og gi kundestøtte.
• For å forbedre våre tjenester: Analyse av bruksmønstre på vår nettside for å forbedre funksjonalitet, innhold og brukeropplevelse.
• For å vise frem våre tjenester: Presentere våre frisørtjenester, ansattporteføljer og muliggjøre online timebestilling.
• For å overholde juridiske forpliktelser: Overholde gjeldende lover, forskrifter og andre lovkrav.

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: For spesifikke formål der du har gitt ditt eksplisitte samtykke (f.eks. til markedsføringskommunikasjon).
• Avtaleoppfyllelse: Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (for eksempel for å administrere dine bestillinger).
• Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å forbedre våre tjenester og nettsidens funksjonalitet, forutsatt at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre.
• Rettslig forpliktelse: Behandling er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse.

4. Deling av personopplysninger

Vi vil ikke dele, selge, leie ut eller utveksle dine personopplysninger med tredjeparter med unntak av i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan bruke tredjepartsleverandører for å levere spesifikke tjenester på våre vegne, som online bookingsystemer (f.eks. timeplan.no, EasyPractice eller lignende systemer). Disse leverandørene behandler data kun i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning.
• Rettslige forpliktelser: Dersom det kreves av lov, rettskjennelse eller i forbindelse med en rettsprosess.

5. Datalagring og sikkerhet

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, med mindre lengre lagringstid er påkrevd eller tillatt av loven. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, kryptering, brannmurer og tilgangsbegrensninger til systemer som behandler personopplysninger.

6. Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter med hensyn til dine personopplysninger. Disse inkluderer:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss om å rette uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be oss om å slette dine personopplysninger ("retten til å bli glemt").
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse forhold.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, eller be om at disse overføres direkte til en annen behandlingsansvarlig der det er teknisk mulig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på våre berettigede interesser eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der vi behandler dine personopplysninger basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet av nettleseren din. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

9. Kontaktinformasjon og klagerett

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Salt Lockser & Strak
23 Rugdeveien
0778 Oslo
Norge

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.